TIPOS DE ENVIOS

Al comprar en nuestra página web, podrás elegir entre 2 diferentes tipos de envío, como lo son:

Entrega a Domicilio

Envío en 24 hrs*

Proporciónanos la dirección de tu domicilio, elige el día que prefieras. Y recibe tus productos en el trascurso de 24 hrs* o en días posteriores si así lo prefieres.

Entrega gratuita aplica solo en compras mayores a $2,000 para distancias menores a 10 KM, Valida con tu Código postal: Dentro del área 63737, 63735, 63732 y 63730

Pedidos dentro del margen de 10 KM que sean hasta $1,999.00 pesos el envío tendrá un costo de $100.00 pesos.

* En caso de compras con tarjeta, tu pedido comenzará a procesarse una vez confirmado el pago.

Envíos en 72 hr*

Proporciónanos la dirección de tu domicilio, elige el día que prefieras. Y recibe tus productos en el trascurso de 72 hrs* o en días posteriores si así lo prefieres

Entrega gratuita para distancias mayores a 10Km dentro de la Zona de Bahía de Banderas solo en compras mayores a $3,000, Valida con tu Código postal: Dentro del área 63737, 63735, 63732 y 63730

Entrega gratuita para la Zona de Puerto Vallarta solo en compras mayores a $3,000, Valida con tu Código postal: 48280, 48284, 48290, 48291, 48296, 48298, 48300, 48310, 48312, 48313, 48314, 48315, 48317, 48318, 48320, 48325, 48328, 48330, 48333, 48335, 48338, 48339, 48344, 48350 y 48380

Entrega para distancias mayores a 10Km o Zona de Puerto Vallarta que sean hasta $2,999.00 pesos el envío tendrá un costo de $250.00 pesos. Valida con tu Código postal: 63726, 63728, 63729, 63734, 63736, 63738, 63739 48280, 48284, 48290, 48291, 48296, 48298, 48300, 48310, 48312, 48313, 48314, 48315, 48317, 48318, 48320, 48325, 48328, 48330, 48333, 48335, 48338, 48339, 48344, 48350 y 48380

* En caso de compras con tarjeta, tu pedido comenzará a procesarse una vez confirmado el pago

RECOLECCIÓN EN TIENDA

Compra en línea o por WhastApp y recoge en tienda, elige el día y hora para recoger tus productos. Tiempo estimado para entrega inmediata 3 hrs después de finalizar tu pedido.

* En caso de compras con tarjeta, tu pedido comenzará a procesarse una vez confirmado el pago.

Nuestros transportistas están autorizados a:

• No realizar la entrega de tu producto en otra dirección.
• Hacer la entrega a pie de camión o en la recepción.
• No realizar el acomodo de la mercancía en las vitrinas o anaqueles.
• En caso de alguna emergencia sanitaria el repartidor podrá dejar tu pedido en el suelo y guardar su sana distancia.

FACTURACIÓN

Para solicitar tú factura electrónica (PDF y XML), envía la siguiente información a: facturación@dafe.com.mx: RFC, nombre, dirección, uso de CFDI, método de pago, últimos 4 dígitos de la cuenta de envío, el número y fecha ticket

FORMAS DE PAGOS Y COMISIONES

Los medios de pagos que aceptamos son pago contra entrega, tarjetas de Crédito y débito, Visa y MasterCard.

¿Hay cargos adicionales por realizar pagos con tarjeta? Al pagar con tarjeta de débito o crédito, verás reflejado un incremento del 2% en el pago.

¿POR QUÉ COMPRAR CON NOSOTROS?

Aquí te presentamos algunas de las razones por las cuales nosotros somos la mejor opción para comprar tus Abarrotes.

• Envíos Gratis y Rápidos

  Entregamos nuestros pedidos en un tiempo MÁXIMO de 24 horas un rango de 10 km. Resto de zonas 24-72 horas.

• Precios Competitivos

  Buscamos el mejor precio y el más competitivo con nuestros proveedores para ofrecerte el mejor precio.

• Disponibilidad de productos

  Cuantas veces vas con la competencia y tienen agotado el producto. Por lo cual nuestro equipo se compromete a una política de CERO productos agotados.

• El mejor servicio al cliente

  Contamos con un excelente equipo de atención a clientes que resolverá tus dudas, quejas, preguntas, etc. de manera rápida y efectiva. Una persona real te contestara y solucionará tu problema.

  Nos puedes contactar en los siguientes teléfonos: 322 276 4260, 322 278 0399

  Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 8:00 pm, Sábados y Domingos de 8:00 am a 7:00 pm

  ¿No nos pudiste contactar por teléfono? No hay problema nos puedes enviar un correo electrónico a cualquier hora del día a clientes@dafe.com.mx y te responderemos a lo más rápido posible.

• La comodidad de abastecer tu negocio sin complicaciones la encontraras en https://www.dafe.erponweb.net/ecommerce/ es mejor que comprarlo con tu actual proveedor, olvídate de cargar grandes cajas a tu tiendita, abarrotera, miscelánea, restaurante, hotel, etc. Olvídate de hacer las largas filas, esperar semanas a que llegue tu pedido y olvídate de los agotados. En DAFE siempre encontraras lo que necesitas cuando lo necesites.
• No necesitas Membresía.
• Ahorra Gasolina, Tiempo y Dolores de Cabeza.

DEVOLUCIONES

Tu pedido comenzará a procesarse una vez confirmado el pago.

La cancelación solo estará disponible mientras no se haya iniciado con la preparación de envío o de entrega.

Por motivos de seguridad, haremos una validación de identidad. Es importante que tengas a la mano una identificación.

Debido a la naturaleza de los productos vendidos, una vez recibidos los productos y firmados por el cliente, no se aceptan cambios y/o devoluciones. Requerir un cambio y/o devolución podría implicar un costo extra.

En caso de que el producto enviado se encuentre defectuoso o incorrecto podrás devolverlo al chofer, colocando una nota con el motivo de la devolución y señalando el artículo devuelto*.

*En caso de Pagos en línea: Al regresar el Chofer a la bodega, comenzaremos el proceso para la devolución del importe correspondiente.

*En caso de Pagos contra entrega: El chofer se comunicara con el almacén para que genere el descuento correspondiente y genere una nota nueva.